-企微SCRM能够将企业各渠道(官网、线上线下活动、微信公众号、自媒体等)用户互动数据打通,方便营销人员通过后台操作客户信息的整体统计;
-销售通过手机端即可实时查看客户的行为轨迹,第一时间响应客户需求,深入了解客户的偏好与动向,在合适的时间与客户交流互动,这样也大大减少了客户流失率;
不得不提的是,JINGsales销售工具提供的客户标签库,能够通过普通标签、时间周期、互动种类和频次、渠道等多项维度,为每个客户打上独一无二的标签,让销售更易分辨潜客意向,以便后续跟进;再加上已形成体系的“客户积分规则”,在企微客户达到一定的互动积分后,系统会自动分配给SDR (sales development rep商机拓展专员)或销售及时跟进,帮助销售识别潜在商机促成成单。
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